日本占い師範協会<公式ブログ> ☆代表理事 永井冥那

実績ゼロ、経験ゼロからプロヒーラー&占い師として活躍する!

マナーの悪いお客様への対処法

すっかり秋ですね。

 

気温差が激しいのもですが

食べ物もおいしいし

空や風も秋を感じるようになりましたね。

 

私は、割と夜の散歩が好きですが

今年の夏は夜も暑くて

出かけることがほとんどできませんでした。

 

暑いのも寒いのも苦手です・・・

 

占いの仕事は

天気や気温関係なく

家族に合わせて仕事ができるので

家族からも「良いね♪」って

言われます♪

 

そんな占いの仕事ですが

今日は困った場面の対処法について

書いてみますね。

 

そうです!

タイトルの

マナーの悪いお客様について

 

長くお仕事するために

知っておくと良いと思うことを

書いていきますね。

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癒しや占いっていうと

 優しくて穏やかなイメージが

あるかもしれませんね。

 

けれど、心が疲れたお客様に

その優しさや癒し、穏やかさを

提供するためには

占い師の側はいろいろな

引き出しやハンドリングが

必用です。

 

ネガティブなエネルギーを

サラサラと受け止めつつ浄化する

受け流しつつ浄化する

向き合いつつ浄化する

そんなことが必要です。

 

その一つとして

マナーの悪いお客様への対処法

ですね。

 

占い師に罵詈雑言を言い放つとか

やたらと威圧的とか

早くしなさいよ!とか

それしかわからないの?とか

 

最近の言葉でいう

いわゆる「カスハラ」ですね。

 

私が占い師になったころよりも

こうしたお客様が、確実に増えてます。

 

そのせいで、こうしたお客様に

泣かされる占い師だけでなく

これがきっかけで占い師を辞めてしまうケースが

増えてきています。

 

占い師を志す方は

心根の優しい方が多くて

なんとか、お客様に寄り添おうと

努力をされることが多く

それでなおさら辛くなってしまうのです。

 

占い師に必要な優しさも

実力だってちゃんとあるのに・・・

 

そんな占い師さんを見ていて辛くて

今日の記事を書いている、というわけです。

 

優しいあなたが

理不尽なことでやめたり

悩んだりする必要は

全然ないんですよ!!!

 

二つの対処法を書きますので

どうか、手に入れたチャンスを

しっかりご自身のものにしてくださいね!

 

一つずつ書いていきますね!

 

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★ひとつめ!

お客様がカスハラしなくて済むような

鑑定をするということ!!

 

まずは

ビクビクしたり

アタフタしたりしないことからです♪

 

あなたが落ち着いて鑑定するだけで

お客様も落ち着いてきます。

 

急かしてくる人にも

少々威圧的な人にも

あなたの落ち着きはちゃんと伝わりますよ♪

 

それだけって思うかもしれませんけど

誰かに頼りたい気持ちもあって

占いに来ているのに、

顔色を伺うようなビクビクした状態では

イライラしていなくてもイライラします。

 

鑑定前に落ち着いて鑑定するところを

深呼吸しながらイメージする、ということを

2,3分するだけでかなり違うはずです。

緊張を和らげるマインドセットですね♪

 

 

 

★ふたつめ!

理不尽な要求

理不尽に思える要求

自分には無理と思える依頼

は、お断りすること。

 

そもそも占いですので

個性によっても

出来ることできないことは

色々ありますよね。

 

私も遠隔ヒーリングはできますが

「祈願祈祷」は

全部お断りしてました。

 

これには、どこまではお引き受けして良くて

どこからは断ると良いのか、ということを

最初になんとなくでも良いので

自分で決めておくと良いです。

 

例えば、

「自分には無理!」と思う依頼のケースとして、

 

10分以内でお願いします!っていうお願いにも

お客様は、財布の都合で10分で!と言ってますが

10分で全部見て!とは言ってません。

 

「10分だと、一つか二つしか見れませんけど

よろしいですか?」

 

で良いわけです。

そこで、慌てて無理に引き受けてしまうと

クレームに変わってしまうという風です。

 

実はこれが、カスハラに繋がる原因となるのは

電話でも文字でも

短いやり取りの中で

お互いに余裕がないために起こる

コミュニケーションのすれ違い

という事だったりします。

 

 

占いという仕事は

あなたが、あなたらしく輝ける・・・

 

それが占いという仕事です。

 

だからこそ、胸を張って

お仕事にプライドをもって

そして楽しく笑顔でいられるよう

いろんな角度からの技術を

身に付けていけると良いですね!

 

 

 

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