鑑定をパワーアップさせて、相談者の顔がきらめくポイントは？

寒の戻りがあまりにも激しくて、

死にかけたジャスミンがせっかく復活してきたのに

今、寒気に当たるとせっかく膨らんできた芽が

枯れてしまう！！( ;∀;)

ので、4月にもなるのに

また室内にしまっております。

ジャスミンて、いいにおいがするのですが

ちょっと油断すると越冬が難しい( ﾟДﾟ)

もう一度軽い寒気の戻りがあるようですから

皆さんも、お風邪召されないように

気を付けて過ごしてくださいね！！！

電話でも、対面でも、

また個人で活動をしていても大切なことは、

お客様の人生に

ポジティブに関われるかどうか・・・

ということです。

ご相談者の人生にポジティブに関わるために

大切なことの一つを書いてみようかと思います。

今日の内容は、

ご相談者から信頼を得ることにもつながり

長く温かな関係を作ることにも

繋がっていくためにとても大切なことです。

（つまり、結果として

リピーターさんになっていただけるということです）

よく頂くご相談に

「言葉が出てきません」

ということがあります。

ワークショップなどをすると

毎回、必ず、伺うご相談です。

これで悩んでいる方というのは

「ちゃんとしたことをしよう」

という気持ちが強い、

まじめな方に多いような気がします。

占い師の仕事は

「何かを言い当てる」

「素敵な話をする」

というのは、

「枝葉」にすぎません。

ですから

「素敵なことを言う」

必要はありません。

では、何をするのでしょうか？？

相談者を大事な人として

愛情と興味を向けて

話を聞くこと

これが、まず、第1関門です。

自分（鑑定師）が

何を言うかに焦点が当たり過ぎると

相談者の話を、聞くということのわきが甘くなってしまいます。

相談者の言葉の奥にある

「本当は何を求めているんだろう」

「本当は何を伝えたいんだろう」

「本当は何が辛いんだろう」

「本当は」

ということには

相談者自身も気が付いていない場合が

あるものです。

そして、自分の

「本音」を見失っていることが

悩みを深くしているという場合もあります。

人は誰でも自分の本音を見失うことがあるものです。

つまり、

１．相談者が自分の本音に気づく

２．相談者が今までの視点と違う視点で何かを考える

この二つは

相談者の満足度が

後を引くほどのインパクトに

繋がるものとなります。

１．相談者が自分の本音に気づく

彼とやり直したい!と言っているけど

連絡を取ろうとしない、と言ったような状況は

もしかすると、やり直したいのでは

ないのかもしれません。

これ、相談者に直接問いかけたところで

空回りに終わることが多いので

意味がないです。

相談者の言葉に寄り添いつつ

相談者が自分の言葉で願望を語るうちに

色々なことに気が付いていかれます。

ポイントは

「相談者の思いを言葉でも態度でも

否定しない事！」

本音にふたをしているのが

相談者自身の罪悪感や（不倫の場合など）や

過去のトラウマ、思い込みと言ったものなど

だったりします。

一回のセッションで劇的に変わることは

少ないですので、根気よく寄り添うことが大切です。

（一回のセッションで何かにたどり着こうとすると

焦りになるので、相談者としては居心地の悪い

セッションになります）

このことに目を向けると

鑑定師自身のトラウマや向き合わなくてはならないテーマが

見えてくるということもあるかもしれませんね。

２．相談者が今までの視点と違う視点で何かを考える

人間であれば、行き詰ることってありますよね。

行き詰っている時は、同じ考えをぐるぐる回ったり

違う方法を試している方で

なかなか同じようなところにとどまってしまいがちです。

そこで、鑑定師が相談者が愛情のある第3者の視点で

『聞く』『質問をする』

ということが大きいのです。

ですから、相談者のためを思って

「早く鑑定を終わりにしないと！」

という視点は、

返って相談者のためになりません。

また、占い師が根掘り葉掘り聞く、というのは

嫌われてしまいますが、

的確な質問というのは相談者自身が

「目からウロコ!」と思うことにつながるので

とても大切なことです。

むしろ、占い師の積極的なアドバイスよりも

効果的なこともあるかもしれません。

かなり濃い中身になりましたが

いかがでしたでしょうか？

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